#品牌建立 【從開始到站穩腳步的陪伴−奇蹟莊園】 | RULES CREATIVE
「真實的故事就是這麼無聊。我們就是在電腦前面坐了六年，不斷寫程式，如此而已。」— Facebook創辦人Mark Zuckerberg
2016年，夏，Rules 接下了一個極具挑戰的開創性任務：協助創建一個全新的品牌，而這個過程就像Facebook創辦人Mark Zuckerberg所言，真實故事就是那麼無聊，我們只是陪伴客戶不斷規劃、測試、調整罷了。
奇蹟莊園起家於藥廠及中藥材，產品是「髮、膚相關的個人清潔保養產品」，而其特色是研發、專利及優質的美學。
CEO胡春惠小姐本於自身優雅的品味，對於品質及設計極為要求，故在Logo設計上請來了知名的IF Design名設計師馮宇操刀，而行銷企劃部分，在多方比較下、最終選擇與RULES CREATIVE合作。
品牌創建初期，奇蹟莊園挟著各醫學領域的權威團隊獨家研發出的無患子萃取技術，以及美國、中國、日本、馬來西亞及台灣等五地專利之姿，正式踏入台灣的銷售市場，卻也不免俗的要面對品牌創建之初的種種挑戰…
＃背景
在膚、髮清潔保養產品已經相當成熟而且競爭激烈的台灣市場，奇蹟莊園首要需做到的有：
- 明確的市場定位：了解自身在市場中扮演的角色，以及與市場上既有產品的區隔
- 清晰的中長期規劃：以能走得長、走得遠的方式，訂立品牌的各個階段要達成的目標，同時保持調整彈性。
- 有所本的行銷方向：如何運用有限的現有資源和潛在的目標對象溝通
並且要針對B2B、B2C的兩種方向著手，建立起品牌整體的廣度和深度。
隨通路進展而不斷調整溝通策略：電商銷售期 → 自營電商銷售期 → 連鎖藥妝通路 → 自營實體百貨通路 → 理髮廳與SPA館
而奇蹟莊園非常棒的點，在於對產品的堅持，成立幾年內，一共獲得多項國際大獎，這也成為行銷溝通最好的支撐。
＃分析
為了達到上面三點以及兩個不同面向的需求，團隊調查市場現況，了解到多數產品主打環保、無添加等大部分民眾所關心的議題，導致訴求相近、區隔不明顯的狀況。漸漸地演變成消費者主要以品牌印象和過去習慣作為選擇依據，若要直接與這些大品牌硬碰硬，無論在成效和力道上，恐怕都不是現階段的奇蹟莊園有辦法做到的。
再進一步分析消費者族群，我們發現雖然大廠能滿足多數消費者的需求，但仍有少部分消費者在尋找更符合自身需求的產品
例如：皮膚易過敏、發炎體質，以及有落髮困擾的民眾
儘管為小眾族群，在奇蹟莊園中高價高品質商品的定位上，同時能滿足消費者功能及其情感面的需求，進而培養出忠誠的死忠粉絲。
西學為體、中學為用，立足於產品力與品牌精神，結合東西方保養哲學之大成，「新東西共和保養」成為奇蹟莊園最終的品牌Concept。
由於合作內容繁多，不按時間順序，小編按「品牌策略」、「品牌建置」、「品牌行銷」，來簡介我們為奇蹟莊園做了什麼。
品牌策略：
在分析後，首波將落髮、異位性皮膚炎族群定為主要目標，以「最好的留給最愛」主打親子與高消費族群；而後進一步基於產品力，升級為「新東西共和保養」之定位，站穩品牌市場。
品牌建置：
官網：奠基於奇蹟莊園理念與設計質感，延伸出一個資訊完整、UI/UX順創、設計質感優良的企業形象網站。
產品形象照：
形象影片：
主要為B2B的部分，期望藉由較為軟性、偏向輪廓塑造的方式做溝通，透過清晰的核心精神傳達品牌意境，強化對於奇蹟莊園的認知。
品牌行銷：
品牌行銷部分，RULES之後會專文介紹，於此先放上幾波讓大家瀏覽。
＃結語
在齊心努力下，奇蹟莊園已經順利邁入第3年。不僅在產品銷售上漸趨穩定，品牌定位的明確讓後續行銷方向更有所本，加上積極擴張自我的能見度，無論在線下的國際展覽或線上的粉絲團營運，都能看見奇蹟莊園的身影。
近期更吸引多國廠商主動洽詢，期望將產品輸出至當地銷售，爭取成為奇蹟莊園的海外代理商。相信有這些扎實的基礎，能成為品牌的助力，而這次的品牌建立，也就如奇蹟莊園的企業承諾一樣－「以人為本」
「真實的故事就是這麼無聊。我們就是站在消費者前面三年，不斷了解他們的需要、並提供最好的商品，如此而已。」我彷彿聽見奇蹟莊園這麼說。
by 編執狂
編修：傑克小編
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