#作品 【宅言×宅語×宅效應】|RULES CREATIVE
各位小編們在進行社群操作時，需要注意的有什麼呢？是最重要的企劃? 文案？ 圖像？還是有沒有送哀鳳呢(笑)？
當然曾任職過小編都知道，最重要的莫過於，是否打進目標客群的心坎裡啊！如果觸及到的客群覺得有趣，不只給你互動數，還人很好的幫忙分享到個人交友圈同溫層，乃至二次擴散平常觸及不到的TA⋯⋯
天哪！ 這麼棒的TA哪裡找？
當然有！且聽本小編娓娓道來～
#宅
關於『宅』的定義，在台灣來說，可能還是個玄學，小編在這就先不討論所謂『宅』到底是動漫瘋/遊戲迷，抑或是待在家不出門了。
根據維基百科的論述：
- 整天窩在家裡（或宿舍），鮮少出門；
- 不擅於與他人交際，尤其是異性；
- 沉溺於網路，熟知網路語言及文化；
- 喜好漫畫、動畫、電玩、模型等，以及延伸創作與周邊商品；
- 下列特定裝扮：未修整的頭髮、眼鏡、格子襯衫、雙肩帶背包。（可參見日劇《電車男》男主角之造型）
(摘自維基頁面：宅男/華人地區定義的特徵)
以維基百科的定義論述加上小編多年觀察，以及自身經驗來看(?)，並撇除特定愛好與外觀喜好等爭論後，確認到目前容易被稱為『宅族群』的特點為：
『因為沉迷網路，較願意在網路上與人互動，並熱衷於將自己的喜好，分享到屬於自己的網路舒適圈，加上相較於一般使用者的重度網路成癮，能提供的成效與擴散率，
將會是一般使用者的數倍。』
並且宅族群這樣的重度網路使用者佈滿各行各業，
那麼要如何啟動 #宅族群 的潛在互動能力呢？
#宅言
溝通的過程主要是資訊發送者把思想內的資訊內容以可交換或共同認可的表示方式編碼，以某個渠道來傳遞。 — — 摘自維基百科項目『溝通』
本圖為小編幫客戶在社群上製作使用的圖片;該篇主題為單純的法規描述『駕駛潑濕罰則』，在幾個月前已做過同樣主題之貼文，因為當時為梅雨季，成效非常之好。
製作這則新篇貼文時，也是瞄準當時未來一週的豪雨特報，並搭配上正當紅的動畫《鬼滅之刃》製作畫面表現。
#意料之外
未來一週，甚至當月都完全沒有下雨，這點十分失策，表示不會切到當時大眾的痛點，代表如同之前相同貼文之客群對於本篇圖文之互動性大幅降低。
#意料之內
由於以當紅動漫《鬼滅之刃》作為該畫面梗概，就是為了能夠激發另一個客群：宅族群 之互動能力。
#分析
根據小編觀察，該篇成效皆來自喜愛動漫的 #宅族群，出現許多以該動漫梗作為帳號名稱之回應，也吸引許多宅族群點讚製造成效。
如上所述，若要觸及到一般客群之痛點
必須結合：
- 天時(是否下雨)
- 地利(下雨的地方是否在主要客群所在地)
- 人和(是否有切中客群痛點)
但若為 #宅族群 ，
只要一個懂的動漫梗切入點
噫！就中了！
#宅語
有效及良好的溝通，要用對方明白的語言，儘量清晰、簡潔、明了地表達自己的觀點。 ——摘自維基百科項目『溝通』
由於上述的『潑濕罰則』貼文成效不錯，趁著 #宅族群 當前對粉專接受度提高的時效性，故在原本預定的下一篇貼文『愛車文化系列』中增加 #宅語言的成分。
如本圖的車體配色、LOGO貼紙裝飾等，皆是小編參考知名軟體偶像初音Miku製作，置入只有 #宅族群 才看得懂的元素，
並讓宅族群中可能是/未來是本品牌的客戶族群，認知與該品牌有了解的共同語言，藉此對品牌有熟悉度與好感，提高其品牌效應。
懂了宅言，才能說宅語。
#宅效應
一般使用者必須有誘因，或是完全準確切入心中痛點，以及造成情緒激化後才會引起大幅度的討論，在品牌操作時，因必須考慮到品牌形象、對消費者的觀感等，在推廣時的題材上相對一般話題要來的有侷限和難度。
這也是小編認為現今許多品牌，比起聘請必須與品牌關係密切的『形象代言人』，更需要尋找可以從一般話題切入，且較無品牌負擔的『網紅』做推廣的原因。
#利
合法使用#宅議題切入話題，比一般可能會拉低品牌形象的大眾話題顯的較低風險，且也會吸引到擁有 #宅族群特色，對於品牌之產品了解相對專業的客群成為粉絲，
在本公司操作的其他品牌上，甚至有些特別專業的粉絲能夠幫忙小編回答艱深的話題，非一面的情緒化吹捧而是有理有據的敘述品牌優越之處，其推廣之力度與品牌忠誠度也高於一般粉絲，比起現在常見於業配的『開箱文』、『評測文』，忠實粉絲於各大網路社交平台誠心推廣，其廣告效力更是要來得好。
#弊
同前述，專業的粉絲雖知識淵博，但其『正確性』之要求也相較一般粉絲苛求的多，若在寫文時稍有不慎，好脾氣的粉絲會幫忙糾正，但嚴厲一些的粉絲可能直接以公開留言的方式，除了對品牌貼上『不專業』的標籤。
其理性分析錯誤之處，如同在網路社交平台常見的反推文或是不推薦之評語，更是對品牌的強烈重傷。
即使是偏向動漫這樣的次文化的二次創作，除了原本就該注意之版權物合法使用規範下，連圖文中元素的任何改動，可能都會被該動漫的粉絲以不正確為由而提出質疑，此時就得看在寫文前的小編，是否也有將各種改動的緣由想好了QQ
#仍然還是很棒的TA
雖然缺點也不少，但這些缺點仍是屬於理性範疇內，且只要注意各種使用梗概與版權使用權，便可在可控的範圍之下，以輕鬆的方法簡單打入這類族群粉絲的心。
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TEAM
CLIENT — TOTAL道達爾
ACCOUNT- Aaron Du ＆Tin-An Chen
STRATEGY — Aaron Du＆ Jack Dai ＆Tin-An Chen
IDEA — Aaron Du＆ Jack Dai ＆Tin-An Chen
DESIGN — Aaron Du＆Tin-An Chen
MEDIA — Aaron Du＆Tin-An Chen
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