#觀點【 來自大公司的管理者，到新創公司會有哪些問題？】｜RULES CREATIVE
“新創公司的老闆從某大品牌挖了他們的高階主管來公司當副總，原先滿心期待，沒想到是噩夢的開始，各種規定、流程、表單、報告、考核…他全搬來，效率不但沒提升，還搞到許多人提離職，公司人心惶惶…”
這樣的故事你想必遇見或聽說過，來自大廠的主管來到新創公司後，依然採取過去那一套，結果適應不良，最終黯然離去。小編我更是目睹無數悲慘案例，輕則黯然分手，重責不歡而散、甚至四處放話貶損對方。
問題究竟出在哪呢？
話說年後轉職潮即將來到，如果你是新創公司的經營者、正考慮要從大公司挖管理者，或是你是大公司的管理者、正考慮想到新創公司大展拳腳，本篇可供參考。
一、大公司與新創公司的管理需求差異
可從五個面向談起，分別是領導、風險、產品、資源與權力。
1. 領導與管理
-大公司：管理工作是要做一名出色的「教練」，而不是親力親為。
-新創公司：不只是教練，也得是專家，更得親力親為。
2. 風險與不確定性
-大公司：營運已上軌道，努力的目標多是降低風險，消除不確定性。
-新創公司：為了追求速度與發展，必須去承擔一定的風險，習慣不確定性。
3. 產品
-大公司：規模與商譽已有一定的累積，產品得磨到一定品質以上才能推到市場。
-新創公司：還沒找到完美的的PMF（Product-Market Fit：產品市場契合），要求完美可能危及生存，得不斷透過最小可行性產品來測試市場、確認方向。
4. 資源與節約
-大公司：資金豐沛，成本充分攤提，讓各部門花錢時沒什麼感覺。
-新創公司：多數新創公司的資金有限，能省則省是管理者的基本品質。
5. 決策空間
-大公司：組織如塔，層層疊加，管理者的權力看似大，其實一般都受到其他部門的制衡。
-新創公司：沒有了組織羈絆，不論在策略、組織、制度、人事到財務，都可快速做決策、推動改變。
二、大公司管理者到新創公司的陷阱
大公司管理者到新創公司的第一個挑戰，就是把心態從「降低風險」轉向「承擔風險」，因此出現三種陷阱。
1. 做太多計畫
在大公司往往是「先完善再發佈」，所以總得做很多報告，以降低風險；然而新創公司卻得「先發佈再完善」，計畫能簡單就簡單，確保彈性與速度。
所以許多大公司的管理者來到新創公司後，往往會抱著過去的習慣，定太多計畫、做太多簡報，反而拖垮新創公司的彈性與速度。
→ 以上不等於不要做計畫，而是適量、適度，以彈性與速度優先。
2. 引入太多流程與制度
大公司的管理者到新創公司後，最直接的感想往往是「制度與流程不健全」，所以開始從經驗中大量導入制度與流程，結果反而拖垮新創公司的彈性與速度。
→ 以上不等於不要流程與制度，而是要在需要時再引入，引入後再根據新創的發展階段做調整，不要犧牲彈性與速度。
3. 設太多職位、招太多人
很多拿到錢的新創公司都有招太多人的問題，「更多的人，就能做更多的事」似乎是許多管理者的共識，更別說是大公司，很容易就會掉進員工人數比拼的軍備競賽。
大公司管理者到新創公司也容易陷入這樣的舊習，然而，招太多人對大公司來說，只是一次代價高昂的錯，但對新創公司來說，時常是耗盡現金流、打亂公司文化、影響效率的致命錯誤。
→ 針對當下的需求招募，且增加人手是為了讓現有團隊工作更有效率與效益，而不是讓工作變得更複雜。
三、新創公司如何挑選大公司的管理者？
即使上面說了那麼多大公司管理者到新創公司時可能出現的問題，但大公司的管理經驗對新創公司依然十分寶貴，這些管理者懂得：
1. 規模與客戶群變大時需要的基礎建設、資源與解決方案。
2. 知道各業務與管理環節的流程，及如何降低公司的系統性風險。
3. 也知道公司順利發展後需要的組織結構與人力。
所以課題就變成了怎麼篩選適合的管理者？
紅衫資本提供了五個問題給新創公司的老闆們，讓他們可以在面試時提問。
Q1. 你會如何調整自己的管理風格，去適應不同團隊規模？你都遇到過怎樣的挑戰？又是如何克服它們的？
Q2. 你會如何調整自己的管理風格，去適應不同團隊規模？你都遇到過怎樣的挑戰？又是如何克服它們的？
Q3. 新創公司通常要求員工適應各種各樣的角色，身兼數職。你能舉幾個例子，說明你是如何不局限於自己的管理者角色，去親力親為幫助團隊或公司取得成功的嗎？
Q4. 新創公司往往需要不怕親力親為去做一些具體的執行工作。在你的職業生涯中，是否有過這樣的經歷，比如儘管職位是管理者，卻不得不深入研究技術問題？
Q5. 新創公司往往需要從零開始建立流程。你能分享一下你在團隊或組織中建立和改進流程的經驗嗎？你是如何確保流程足夠靈活以適應不斷變化的環境的？
新創公司的管理者到大公司
談了那麼多大公司到新創公司的事，如果是「新創公司的管理者到大公司」呢？
答案也在上面，反過來看就是了：
1. 領導和管理上不能再事事親力親為
2. 得從習慣不確定性轉向消除不確定性
3. 得明白大公司打磨產品的時間更長、要求更高
4. 得習慣大公司資源豐沛（？）
5. 得習慣自己的權力處處受牽制、決策效率不如以往
6. 得習慣製作大量簡報與制定大量流程
7. 得習慣分工變細、團隊人員變多
比起大公司管理者到新創公司，這難度相對低，終究俗話說的好：
“由儉入奢易，由奢入儉難。”
以上分享，如果你有親身經歷的故事，也歡迎告訴我們喔，謝謝。
預祝新年快樂。
by 傑克小編
—
[ RULES CREATIVE/ 吾則創意]
獨立品牌代理商 RULES CREATIVE
～用策略和創意幫助你的生意～
業務洽詢：Jack Dai/Aaron Du
[Phone: 02–25503158;
E-mail：jack@rulescreative.com / Aaron@rulescreative.com]
➡官網 — [ http://www.rulescreative.com/ ]
➡FB粉絲團 — [ https://www.facebook.com/rulescreative/ ]
