#觀念 【你在做什麼?】|RULES CREATIVE
我:「你在做什麼?」
設計:「一張店頭用的平面稿。」
我:「什麼客戶的平面稿?」
設計:「就OO客戶預算不高的平面稿啊!」
我:「Nono,你沒搞清楚喔。」
設計困惑中帶點惱怒,略為不耐煩的說:「我就是在做平面稿啊,要不然咧?」
我一臉肅穆地說:「每個任務都有背後的意義,就像你替女友買禮物,你是為了買禮物嗎?不是,你的尋找及購買是源於『希望她收到禮物時會很開心的渴望』(或避免沒送禮物時她生氣的恐懼),是吧?」
夥伴笑了笑說:「呵…是。」
我繼續說:「同理,你的每一張設計稿的背後也有他的背景和潛藏其後的意義,例如你正在處理的這張稿子,他背後的意義是:
『一個中年創業的客戶,在經歷生存之苦、人間冷暖、生存之苦、甚至遇見過一些騙子,幾年載浮載沉後,生意總算穩健、漸漸成長到一定規模,他有更大的理想,需要人協助,但內心懷抱著以前做過許多無效的商業合作、廣告和設計的經驗,甚至是惡劣的回憶。
在多次深談、幾經糾結下,因為信任我們提出的策略、創意、設計品質對他的生意有幫助,總算下定決心寧可選擇價格比較許多團隊貴的我們,期待我們是他值得互信的夥伴,並透過我們的協助、幫助他的生意順利成長。』
而這張小小的平面稿是這一整包信任中的一張,金額一點都不高,卻是這位朋友付出的沈重信任的一部分。
不矯情地說,這才是這張平面稿的意義。」
夥伴支支吾吾地點頭說:「嗯…我…對,對…」
我繼續說:「回想以前做過的案子,除了雕到你發瘋的客戶外,什麼類型的案子最可怕?」
「…嗯,沒意義的案子?」
「對,就是那種消化預算用、有時做了都不會上線,客戶不重視、交差了事的案子,有創意空間還好,如果沒有又得得按照規範走,你只會覺得浪費生命…這才是最可怕的案子。」
他嘆了口氣說:「真的…」
我拍拍他的肩膀笑著說:「所以囉,除了錢,意義往往支持我們工作更重要的動力,而面對意義如此強大的客戶,你又怎麼會覺得這只是一張平面稿呢?
如果你認可客戶,回應客戶給予的信任是我們的職責。」
#當你忘了意義
上面是先前與公司夥伴間談話,也是小編我最恐懼的事:團隊夥伴忘了自己工作的意義,誤以為手邊的工作就僅僅是一個案子、一篇文案或一張圖罷了。」
當你忘了意義,就會忘了目標;
忘了目標,你就很容易沒向著目標去行動;
當你沒朝目標前行,之於客戶和你自己,都會產生看不見的損耗。
包含我自己,都必須不斷提醒與被提醒這個本質:
「客戶千百種,他們選擇你、不選擇別人,他們付你錢、沒付給別人,這個選擇的背後除了機會成本外,因他們的現狀與處境還會產生截然不同的意義,一個共通的本質是:
他們期待你能幫助他們達成目標或解決困境。
想當然爾你不可能100%為他扛下生意的責任,客戶也不會這麼期待,即使如此,你依然得明白整件事的本質,只有明白的本質,你才能知道自己眼前的工作是基於某個意義所延伸而出的事務,而不僅僅是企劃、設計、拍片與製作這樣流程化的名詞。
同理,也只有基於這邏輯,你才能不論在什麼工作上,明白自己手邊的事務與這個世界的連結,以及你透過勞務與時間所賺取的金錢其背後的價值,並自發性地去關心自己創造的作品能吧帶來什麼漣漪?能怎麼優化?而更好的作品才能造就更好的你。」
#如果迷惘
職場生涯辛苦又漫長,總有起有落、有喜有悲,難免有困倦或低潮時,如果你覺得迷惘,不妨問問這篇文章的問題,也許能幫你找到努力的動力。
「喂,你在做什麼啊?」
不害躁的說,我們就是這麼想的。
by (頭熱呼呼的)傑克小編
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