#知識【慢工才不會出細活？熊本熊之父「水野學」讓你驚訝的工作方法論】｜RULES CREATIVE
「為了做出好東西，缺乏效率也沒辦法。」
「好東西就得花時間。」
「慢工出細活嘛…等不及？你不介意品質我可以趕給你。」
這些常見的說法，你應該很熟悉，但你知道嗎？有位已經名滿天下的日本設計師不這麼認為，他認為都是偏見，反之，他認為：
「能迅速做出好東西才是最正確的，應該以高效率完成好工作為目標。」
這位設計師就是有熊本熊之父之稱的「水野學」。
水野學
簡單介紹，Good Design Company負責人、日本頂尖設計師、得獎無數的水野學，打造熊本熊、UNIQLO、相鐵品牌等經典案例揚名於世。
在台灣一共出版了三本書《創意，從計畫開始》、《價值，從視野開始》與之前我們也介紹過的《品味，從知識開始》，而今天要介紹的內容主幹，出自《創意，從計畫開始》一書。
此書是水野學基於自身設計經驗撰寫的「工作方法論」：他發現無論在學校還是職場，鮮少有人教導「如何制定有效的工作計畫」，而這正是完成高品質工作的關鍵。所以這本書可以稱之為「工作計畫的教科書」。
而小編認為，在AI年代他的觀念尤其適用。
[ PART 1 — 在決定目標時請務必 ]
雖然書名有「創意」兩字，但本書中的方法論可沒有任何創意，反而務實到不行。水野學強調：
「工作計畫的第一步是明確『目的地』：當接到委託時，應先質疑並確認真正的目標是什麼，而不是盲目接受表面的需求。」
要先了解做事情的起心動念以及為何要如此做，這比急於執行更為重要。
基於此，水野桑提醒，在決定目標前請務必：
1. 質疑原始需求
不要直接認定對方的需求即為目標，要通過不斷確認找到真正的目標。
2. 延伸思考時間維度
將思考擴大到「一百年以後」，考慮長期影響。
3. 視覺化目標
利用「圖片檢索」來想像完成狀態，先從一張「完成狀態的畫面」開始。
4. 設定核心概念
目標應該帶有夢想色彩，形成能引導團隊的「核心概念」。
水野學在書中一再提醒：
「千萬不要將結果誤認為是目標」。
舉例來說，客戶期盼的結果是達到預期的銷售量，但這背後的目標是什麼呢？
是「成為東京最好的伴手禮」。
[ PART 2— 模組化與例行公事化是必要 ]
水野桑殘酷的（？）說：
「所有的工作都是『例行公事』。」
因為是例行公事，所以基本上都可以被系統化，也因此有以下好處：
1. 減少決策負擔
透過例行公事化減少做決定的次數，可以讓自己把精力集中在真正重要的事。
2. 提升工作品質
當成「例行公事」才會產生餘裕，提升工作的品質。
3. 創造思考空間
他說：「我之所以要做好萬全的準備，安排好各種工作計畫，全都是為了能夠製造『空白』。」
水野學認為：
「越是『不進行模式化也能做到』的簡單作業，就越需要建立模式。」
他舉例，就像賈伯斯總是穿著同款衣服，通過減少不必要的選擇來節省決策精力。
[ PART 3 — 時間管理與效率是王道 ]
在水野學的工作哲學中，有一件事被視為凌駕一切的王者，它就是…
「時間。」
1. 準時結案很重要
「遵守時間規定」比「想做出好東西」更重要，因為這代表對他人承諾的尊重。
2. 設定浮動時間
在正式結案時間外，還應有「浮動結案時間」以應對突發狀況。
3. 為工作任務預測時間
為每個模組化的工作環節評估所需時間，讓計畫能被預測與管理。
這種對時間的嚴謹態度，很日本，水野學說，這確保了他能在多專案同時進行的情況下，仍維持高質量的產出。
[ PART 4 — 團隊協作與溝通之核心 ]
「優秀的工作計畫不僅僅關乎個人，更涉及團隊合作。」
在團隊合作上，水野學指出：
1. 建立共同認知
團隊成員需要對目標和核心概念有一致的理解。
2. 清晰的表達理由
要訓練自己找出明確的理由來說明自己的意見或提案，而不是用一些模糊的字眼表達。
3. 建立超越團隊的友誼關係
在工作之餘讓團隊建立起更深層次的連接，能讓團隊朝向同一方向去。
[ PART 5 — 持續學習與知識累積是基礎 ]
對於學習與知識的看重，水野學在《品味，從知識開始》一書中提到：「無論從是什麼工作，『無知』都是有害的。」
而在本書中，水野學進一步闡述：
「知識是能不能做出好的工作計畫的基礎。」
你得…
1. 蒐集相關知識
調查相關知識也算是一種例行公事之一，不是等需要的時候才去調查。
2. 避免「不懂裝懂」
承認自己的不足，並通過訪談、調查彌補知識缺口。
3. 知識與工作品質有關聯
累積知識的準備越紮實，『工作計畫』的安排也會越順利，工作品質也會越好。
就像他在《品味，從知識開始》中所說：
「永遠別空等靈感，先去累積知識，累積『每個人都看過的東西』的知識，是最重要的第一步。」
[ AI年代與總結 ]
讀到這，你應該會很驚訝於創意工作者水野學桑的嚴謹，而我認為在AI年代他的方法論特別有意義：
因為AI正是可以幫助我們在累積知識、模組化、系統化、並創造空白餘裕的大時代幫手呢！
最後一句話總結水野學的工作方法論，傑克小編版：
「要把工作做好，平時得持續學習、累積知識，養成把工作模組化與例行化的習慣、創造思考的餘裕，然後在每個新專案開始前釐清真正的目標，再把『時間』作為最重要的指標，有效率地完成工作。」
再重提文頭他所說：「能迅速做出好東西才是最正確的，應該以高效率完成好工作為目標。」
我喜歡他有邏輯的武斷❤️，也與RULES的每一位同仁分享他的方法論、並作為我們的文化之一。
於此分享，希望對你有幫助。
by 傑克小編
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