世界上最艱難的組合 | art by gianluca gambino

#生意 【 為什麼說「情侶、夫妻或摯友一起創業」是世界上最艱難的組合?】|RULES CREATIVE

「你正在創業或打算要創業嗎?
如果有合夥人,你的合夥人和你是什麼關係?
如果他是你的伴侶或摯友…請三思而後行。」

你一定聽過下面兩種美好創業故事:

夫妻兩人創業,歷經千辛萬苦,既養大了孩子,也開拓出屬於自己的王國。
→ 是勵志故事…

兩個摯友創業,過程中因理念不合而一方離去,最終兩人的友情再也難以維繫。
→ 是比悲傷更悲傷的故事…

上面兩者可以把「夫妻」換成「摯友」、「兄弟」、「老同事」…等。

這兩種故事都存在,但比例上可大不同,雖然沒有準確的數據,但小編這些年的觀察,後者遠比前者多上不少,也就是說…

「原本非常要好(夫妻、情侶、兄弟、摯友)的兩人,若一起創業,不論事業發展是好是壞,絕大多數會破壞原本的關係。」

再次強調,上述沒有大規模統計數據,只有小編有限的經驗,但小編的經驗正好囊跨各行各業,所以有此感想,如果邏輯上很介意,就把這篇當抒情文來讀吧。

我接著說。

一、合夥創業前沒有的前提

每個關係都有前提,夫妻在結婚前是情侶,結婚是為了共同生活、組建家庭;同學的前提是在同一所學校唸書,唸書是為了吸收知識、取得學歷,同學是這段路上的夥伴;摯友是能理解彼此、互相支持、互相包容的好朋友,成為摯友是人生路上分享喜怒哀率的好夥伴。

這些關係的前提本質上是尋求支持、理解與陪伴,當他們一起創業,會遇見的問題就是「金錢與權力的糾葛」。

這個新的前提會改變兩者關係的純粹性:

本來是非對錯不重要,但因為有了「創業」這個新前提,每一件事忽然都有了成本,原本無條件相挺的信任、理解與包容,忽然不再純粹;本來平等又互信的兩人,熱血沸騰的相約攜手築夢,因為築夢有計畫、有執行、得決策,不同人的成本往往不一樣,不同的成本產生不同的決策權,所以關係中忽然有了權力之別,而在夢想與達成夢想的手段上,會產生歧異。

本來可以一笑而過的事,忽然樣樣得鉅細彌遺,因為還得對員工負責;

本來家裡的紛擾,可以藉工作短暫逃離,然後發現工作時,和你吵架的對象還在這裡;

本來應該理性討論生意上的某事,卻在討論中忽然想起他昨晚打呼或沒洗碗,而湧起難以抑止的怒氣…

「世上沒有完美的關係,但在生意上,能夠在新的前提下找到新平衡的兩人,生意才能持續。」

二、始於利的純粹關係

反過來說,原本只是生意關係的兩人,當合夥做生意時,缺點就是無法像夫妻、情侶、摯友一般互相理解、包容、互信,需要時間去培養「接近摯友一般的互信關係」。

也許你會問,生意就生意,何必像愛人或摯友?這你忽略了愛人或摯友的好處,「降低取得信用的成本」、「降低溝通成本」與「提高效率」。

在缺乏信任與理解的陌生的關係裡,人們會彼此防範,而防範的方式除了透過制度去制約外,一般會採取分散權力的決策方式,來維持平衡。

分散權力與制度都有成本,這成本都會顯性或隱性的記在兩人合夥的公司上。

但相較於夫妻、情侶、摯友這類組合,以生意為前提的關係,然有磨合與取得信任的成本,但長期反而耐震盪,因為關係「反而純粹」。

「始於利,過程中或許培養出友情,但只能終於利,利益上培養出的友情,有點空虛,卻反而純粹。」

純粹的關係 | art by gianluca gambino

三、選擇合夥人就像選擇伴侶

我一直覺得選擇合夥人千萬不能草率,得拿出選擇伴侶一般的嚴謹才行,為什麼呢?來看看看兩人在合夥關係上可能的狀況…

1. 如果生意持續發展,你們之間的關係有極高的機率會維持5~10年;

2. 一週至少五個工作天、每天10~14小時的工作時數中,你們會形影不離的相處在一起;

3. 你們可能會見證彼此娶妻生子、痛失雙親,也會一起面對員工來來去去的悲歡別離;

4. 如果你們對彼此不滿,你們無法像合夥前一樣甩頭就走,因為錢在股份裡,股份在你們名為「公司」的孩子裡;

5. 拆夥的成本很高,除了影響士氣,也可能因退股而讓公司的存續陷入危機,所以分別是多麽不容易。

讀著這五點,你有沒有聯想到「自己的另一半」?

是的,合夥做生意,你和合夥人的關係有時甚至比伴侶還親密,你的合夥人除了佔據你主要的時間,他也會見證你的狼狽失意、沮喪無力、春風得意、豪氣干雲。

四、該怎麼挑選合夥人?

既然說合夥關係像親密伴侶,那我們又該怎麼挑選合夥人呢?

首先得先認知有三個前提:

1. 絕大多數的關係,都不可能像伴侶那麼親密。
→ 像巴菲特和查理芒格的關係是特例,絕大多數的生意故事裡,合夥人總會像彼此厭倦的情侶一般,走向分手。

2. 隨著時間,你們的關係會越來越不理性。
→ 認識越久、了解越深、關係越密,不知不覺中,你們之間開始建立起種種不言而喻,而這種不言而喻中往往夾雜著不理性。

3. 因為是生意,所以有選擇。
→ 婚姻都可以離婚,合夥自然也可以拆夥,所以得先認知「天下無不散的宴席」。

基於上述三個前提,小編簡單的三個建議如下:

A. 能夠區分界線

這區分「工作與生活」及「專業分工」。

工作與生活:雖然工作與生活交織很好,但請盡量找能夠區分工作與生活界線的人,這樣潛在問題少。

專業分工:能認知彼此專業的差別,並互相尊重,不「過度」越界。越界是必須,了解夥伴的工作內容與難處是降低溝通成本的要件;而不過度越界是指,能去了解,也能評斷優劣勢,而不會盲目的覺得自己比專業者強。

B. 覺得順眼能相處

不論你多麽欽佩他的能力,互看不順眼的兩人,只會加劇不理性介入的時間,重點是,你的心情。

非常主觀,但必須。

C. 在生意中有明確功能

股東一般有三種:出力的,出錢的,出錢且出力的。

最常發生的兩種極端是:

1. 出力沒出錢的,後來因為沒出錢而失去權力;

2. 出錢沒出力的,後來因為開始在意出的錢,而想伸手出力;

所以,在創業初期最理想的狀態是,合夥人中都是出錢、出力且能有貢獻者。

小結

上述看起來是不同的三點,其實彼此環環相扣,界線綁定了合夥人的功能,順眼決定了評價,而評價也會影響界線。

至死不渝的關係 | art by gianluca gambino

五、如果夫妻、情侶、兄弟、摯友已經合夥做生意,但正面臨危機怎麼辦?

這是世上最難解的課題,這種關係中的這類危機往往表現為「爭吵」和「冷戰」,其實雙方都難受,卻因關係的束縛,兩人都無路可去,不知不覺中陷入一個迴圈,在互虐中度過每一天。

該怎麼解呢?

成本最低的方式

這類問題成本最低的處理方式,不是讓其中一方退讓,而「其中一方退出生意」。

只要有一方退出,就會回到原本(也不容易的)純粹關係,少了摩擦的議題和機會,自然少了爭執,生意才容易回歸正軌。

延伸的風險是,退出的一方因失意而怨憤,因需要抒發而強化兩人間的課題的爭吵。

處理爭吵

處理生活和工作交織的兩人的爭吵,得先處理爭吵,親密的兩人的爭吵是什麼呢?得記住:

「爭吵的根源是用憤怒來抵禦悲傷。」

不受信任、厭煩、委屈、不平…不論什麼原因,人之所以憤怒往往是源於「沒有受到理解的悲傷」,而這種悲傷成為了委屈,委屈湧現怒火,爭吵則是出口。

所以,解決爭吵的唯一途徑「不是講理」,而是忘了道理、重新理解對方的需要,並透過溝通來代替爭吵。

處理冷戰

兩個關係超級親密的合夥人之間,更常出現的是另一種型態的爭吵:「冷戰」。

「冷戰的表面是拒絕構通,背後是無言的憤怒,而憤怒背後的動機,其實是試圖透過冷戰來控制對方的情緒。」

可以不溝通,代表不在乎;不在乎,代表對方不重要。而在一對可能是夫妻、情侶、兄弟或摯友的合夥生意上…

冷戰是癌症。

除了摧毀兩人間的關係,更會造成公司滿目瘡痍。

那又該怎麼解決呢?

吵起來。

把冷戰變爭吵,從爭吵中理解對方的情感需要,再進一步處理。

讓冷戰變熱戰 | art by gianluca gambino

六、完美的故事

「夫妻兩人創業,歷經千辛萬苦,既養大了孩子,也開拓出屬於自己的王國。」

細看所有完美故事裡,總藏著主人公經歷過的無數千瘡百孔。

最後小編想說:

「就像光可以吸引飛蛾撲火,美好的憧憬吸引人去追逐,而身為有學習能力的人類,我們可以在歷史與別人的經歷中汲取教訓,避免自己付出代價,而本質上,我們得認知生意旅程中總有無數讓人揪心的關卡等我們去破,破了,我們就成長了,成長後的我們,會是自己人生裡的英雄。」

一起加油喔。

by (看盡悲歡離合的)傑克小編

*同場加映:編劇借的聖經「英雄之旅」,也是你人生的聖經。

人生很難。 | art by gianluca gambino

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