#作品【讓人情味替品牌背書！看 RULES 如何打造專屬利赫營造的個人魅力IP，翻轉營造商的傳統形象】｜RULES CREATIVE

前言

連續壁在基礎工程中扮演著非常重要的角色，特別是在提供結構穩定性和耐震安全性方面。然而，搜尋連續壁相關廠商時，往往會發現挑選值得信賴的營造商相當困難、不知從何比較。利赫營造雖然是連續壁領域的專家，但在眾多營造商中卻難以令人印象深刻。

那麼，如何讓利赫營造擺脫傳統營造商的形象呢？我們不單比較經驗與規模，而是透過利赫的品牌故事，延伸出「利赫，哩賀」這句親切的問候。不僅放大了利赫的親和力，還成功打造出「看得見的安心感」實在金系在，利赫哩跨物！

「以人為本，以心交心」創造精緻的體驗服務，讓人感到安心且實在。

而為了讓利赫成為更具魅力的品牌，RULES 決定以「人像行銷」的方式，讓于總成為利赫的招牌 IP。許多成功的人像廣告案例，如「抓漏高手陳財佑」和「大金空調的大金寶寶」，都展示了人像行銷的獨特魅力。而于總所具備的「親民、實在、人情味」正好成為利赫的最佳代言。因此，RULES 不僅重塑了利赫營造的品牌識別，更規劃了一系列攝影企劃，提升品牌的國際感，營造出日系清新的親民風格，讓建商和消費者在挑選營造商時，對利赫營造留下深刻的印象。

一、背景篇：

品牌名稱：利赫營造股份有限公司
產業：營造基礎工程
年資：35 年
地址： 24249 新北市新莊區中平路298號2樓
目標：提升品牌形象、增加建商與營造商合作、人才招募
客戶：利赫營造
營收：（保密）
網站：https://www.lihecon.com/

二、市場篇：房市逐漸降溫，新建案減少，消費者更注重建商用料品質

RULES 研究了市場上營造商、工程建設等行業，我們從營造商和建商的角度各別分析：建商多數以案例、精美3D圖來吸引⺠眾；而營造工程想邁向國際時，大多品牌更注重形象、多國語言服務，工程案例以及經驗也很重要，但當房市市場降溫、新建案速度降低的環境之下，民眾更注重在建材的品質，當競品都在比規模、比經驗、比設備時，消費者如何從中選擇最佳品質，這時候能脫穎而出的「品牌記憶點」更重要。

利赫營造的客戶，大多集中在南台灣地區，而且你知道嗎？

北台灣和南台灣不只飲食文化有差異，就連消費習慣都非常不同！

地區消費特性

北部人認為時間就是金錢、步調明快、喜歡速戰速決，先談生意再談感情；而南部人則喜歡透過關係與口耳相傳來挑選合作夥伴，由此可知，南北消費習慣大不同，南台灣更吃「相處的感覺」及「人情味」。

建商分析

建商多數以經典案例、精美模擬圖、大規模來吸引消費者，例如：京城、皇苑，民眾容易被知名建商吸引，但在地服務做得好，在鄉親的口耳相傳下，其實更有吸引力。

營造商分析

大多的營造商都在比較工程案例、經驗年資，看起來都大同小異，除了較國際化的品牌外，本土營造商在品牌與官網上的呈現較為傳統，難以一眼辨識主力工程，這時候吸引消費者的「品牌形象」就相當重要。

如何讓利赫營造從中脫穎而出呢？我們將重點放回消費者身上，以人為本，就像利赫的品牌取於台語諧音「你好」。我們選擇站在對方的角度來思考「先利他，再利己」因為世間所有的成功，都是利他之後的結果。

三、思考篇：挑戰與策略

挑戰

B2B 的 Business，相較以往的 Bto C 案例，目標為大型建商，如：皇苑、百立、太普、鼎宇、隆大，而其中幾家建商在用料施工方面非常講究，甚至是專業背景，利赫營造雖有多年經驗，但要如何從多家營造商中成為首選？

策略

台灣的人情味「人大於物，精緻草根，線下體驗最優先」

利赫營造的工程大多集中在南台灣地區，從先前的市場分析來進行的話，比規模、比經驗、比設備，不如比‘人情味’ 讓客戶能感受到安心的精緻體驗，不只做生意，也讓客戶能成為長期的合作夥伴。

專業的企業形象「將形象聚焦在人，拉近距離感」

利用日系、清新的脫俗風格，營造親切的氛圍感，並且企劃了一系列的人像攝影，也讓品牌形象更加專業，並讓于總所具備的「親民、實在、人情味」成為利赫的活招牌，大量運用在官方網站、品牌型錄等載體，讓利赫攜帶品牌型錄拜訪客戶時，更能加深印象。

「品牌型錄」

多數營造商無自己的品牌型錄，在拜訪客戶或是開發時，大多需攜帶電腦、簡報分享案例，RULES 替利赫營造規劃了專屬的品牌型錄，讓利赫在與客戶拜訪時，能攜帶型錄向客戶進行介紹，而型錄內也有關於總經理以及利赫的經營理念、機具介紹以及施工項目的解說，讓客戶更能加深對利赫的第一印象，並從中脫穎而出。

「官方網站」

大多的本土營造商官方網站都較為傳統、且在使用者體驗上不夠直覺與方便，也無法從網站上得知各家營造商的專業項目，RULES 替利赫營造打造了專屬官方網站，並規劃了品牌理念、工程步驟介紹、專案合輯、即時攝影追蹤等各大項目提供客戶瀏覽與追蹤案件進度，不管是在各種裝置，都能有最佳的使用者體驗，也建立了即時回饋表單，讓客戶能直接在官網上詢問與洽談。

四、設計篇：品牌重塑與網站規劃

在品牌重塑上，我們為利赫營造規範了新的中文及英文字型與不同的排列組合，讓標誌能更廣泛的運用在各式載體上，並選擇了帶有紫色的紺青色，也是藍色系中最深沈的藍，讓標準字整體形象看起來更為穩重，並制定了一系列的輔助色應用在各項製作物上，輔助圖型則利用利赫標誌上的圓角特色，搭配淡藍色系，將其應用在各項企業周邊，讓品牌看起來更加大氣且素雅，加深大眾對品牌的印象。

「品牌識別重塑」

「品牌標準色制定」

「官方網站」

「品牌型錄」

「品牌型錄與攝影企劃」

此次利赫營造企劃的形象攝影，有別以往傳統產業嚴肅且制式印象的白棚照，RULES 精心設計了許多不同的動作及場景，以清新、自然簡約的方式呈現利赫專業的形象。例如，拍攝了在天臺上的監工情境圖、團隊合作的討論場景，以及于總的個人肖像和團隊的合照。

為了能夠完美呈現日系清新風格，RULES 和映軒攝影團隊以及攝影師 TIM 在前期的準備工作中投入了大量的時間與心力。從服裝的顏色搭配、妝髮造型，到拍攝過程中各個細節的溝通。最重要的是，為了確保專案照片在色調與風格上的統一，我們甚至將拍攝的時間安排精細到分秒，因為即使半小時的差異也會影響整個畫面的光線與色調走向。

這不僅是一項拍攝，而是定調整個品牌的大工程。且拍攝期間正值梅雨季，多變的天氣對 RULES 及攝影師來說都相當挑戰。幸虧有專業攝影團隊的細心指導，以及利赫于總、董娘和全體人員的全力配合，我們才能夠順利地產出這些高質感的形象照。

這些照片不僅提升了品牌形象的活潑與親民感，更為利赫帶來了絕對的加分。每一張影像背後都是相當浩大的工程，甚至連場景的建築物色調，也都統一調整為偏藍的色調，讓品牌形象在市場上能更突出，加深大眾對利赫的印象。

「企業提袋」

「企業信封」

「品牌名片」

「品牌套組」

五、結語篇：

此次目標族群設定為南台灣地區的建商，利用南台灣市場的消費特性「注重人情味」來打造出專屬於利赫的品牌魅力 IP，透過連結于總的初心「認真做對事，用心做好事。」帶出品牌的親民特質與真誠、實在，拉近與消費者間的距離，更傳遞出一種「看得見的安心感」，重新建立了一個清新又富有人情味的品牌形象。

以人為本出發，從體驗改變品牌，讓人情看的到，利赫哩後，親切、實在，是客戶最值得信賴的選擇。

六、特別感謝：

在整個合作過程中，我們特別感謝于總、董娘以及全體員工的熱心協助。于總毫不吝嗇地分享了許多有關營造業的知識和專業術語，幫助 RULES 迅速掌握關鍵內容、理解產業動向。

此外，對 RULES 的設計也十分尊重，讓我們在設計過程中能充分發揮創意，在拍攝當日正中午頂著大太陽陪 RULES 曬了整天（汗），才能順利產出完美的形象照，讓品牌型錄和官方網站的風格一致。

于總及利赫團隊也從建商的角度，提供了許多寶貴的建議，這些意見讓品牌重塑的過程更加完善。此次品牌翻新不僅是美觀，也從不同的視角考量了建商和消費者所關心的各種資訊以及工程案例、案場紀錄。這讓整個專案更加專業且具說服力。

再次感謝于總、董娘與利赫團隊全體員工的幫忙，讓RULES獲得如此珍貴的合作經驗，也學到超多關於營造的專業知識！

RULES 祝福利赫營造在未來的業務蒸蒸日上，業績更上一層樓，遍佈全台灣！

[ 利赫營造 Project Team ]

STRATEGY — Patrick Hsieh
PLAN — Patrick Hsieh
PROJECT MANAGEMENT — Momo Chang
PHOTOGRAPHER TEAM — HSUAN Studio 映軒攝影 | TIM
DESIGN — Momo Chang
*Special thanks — 于衍錕總經理與董娘以及利赫營造全體員工

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[ RULES CREATIVE/ 吾則創意]

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