#作品 【異膚兒媽媽必備神器 — 寓教於樂的奇蹟小屋組】

如果還沒看過先前我們講述奇蹟莊園品牌建立歷程文章的，可以先左轉了解一下唷！#品牌建立 【從開始到站穩腳步的陪伴−奇蹟莊園】

#背景分析

奇蹟莊園膚品定位是針對敏弱性肌膚，其特色是天然、無毒、不致敏，產品中最主要的專利成份萃取自無患子果仁，具備修護受損肌膚的功用，且品牌擁有中醫背景的底蘊。

現狀挑戰

1. 皮膚保養品市場競爭激烈：目前市場上專攻天然、敏感肌的產品玲瑯滿目，首要的困境便是如何做出市場區隔，要怎麼被記憶、做出有差異化的定位。
2. 消費者入手門檻高：因專利技術問題成本一直以來都沒有辦法壓低，此一因素也反映在銷售端的價格，使得消費者無法輕易入手。
3. 新創品牌沒有品牌光環撐腰，行銷活動在推動時溝通成本較高，且預算資源較有限。

#策略

除了產品價值，更擴大到情感體驗、產品使用情境設計

在天然、有效的產品已然成為基本盤，新品牌必須靠附加價值殺出一條血路，角色不單單只是產品供應者這麼簡單，而得把高度往上拉，成為幫助消費者解決問題的夥伴，提供產品價值之外的情感體驗及情境設計。

TA聚焦從小眾切入市場，即使只是分到一小杯羹也是一個好的開始

將品牌原定的TA輪廓再清晰化，下切再小、再極端一點的客群，瞄準30–45家中有異膚兒的媽媽，先抓住精準TA後再擴散至潛在消費者。另外，入手門檻高的挑戰，若是針對異膚兒媽媽來說，價錢通常將不是第一考量，而是天然以及功效才是選擇商品的先決條件。

沒有磅礴的豪華套餐，但實惠的精緻定食也會有人買單

在新創品牌行銷資源有限的情況下，與其把預算鋪張地花在百位皮膚科醫生背書、千人試用等高大尚行銷活動，倒不如把產品體驗及附加的情感價值放到最大、做到最好，營造好的產品體驗，再利用社群、數位媒體打口碑游擊戰。

#Finding：異膚兒媽咪也不想當控制狂！

每位媽咪都希望天天都可以和和氣氣、溫溫柔柔的度過，但是有著易敏肌孩子的媽媽們，就得像是一個控制狂，時刻叮嚀孩子什麼不能吃、不能碰，還得天天注意皮膚狀況，每天擦保養品時更像上戰場，得好好抓住活動力旺盛的孩子，半騙半哄半威脅才肯好好就範，深怕哪裡沒注意到皮膚就又狀況百出，這樣的生活不僅媽媽累，小孩也會覺得煩，親子關係也常常會處於緊繃狀態。

#Insight — 寧願被嫌囉唆也不願看孩子受苦

雖然瘋狂耳提面命可能會導致家庭關係緊繃，但比起孩子發病時的痛苦，媽媽們當然兩權相害取其輕，持續各種緊迫盯人的控制行動。

#IDEA：集保養、遊戲、衛教於一身的奇蹟小屋組

抓住TA們的痛點，推出一套可以教孩子乖乖自己保養，讓失控時刻不再上演的產品遊戲組，當回氣質媽咪不是夢。

史上第一組專為異位性皮膚炎孩童設計的親子互動保養組

奇蹟小屋到底賣什麼關子？又是保養、又是互動、又是遊戲還有衛教？

我們賣的就是讓媽媽放心、孩子開心這件事

奇蹟小屋的內容物包含：外包裝盒*1, 膚類保養品*4, 紙偶*3, 繪本*1, 繪本隨附貼紙*1

既然皮膚保養已是異膚家庭每天的例行公事，與其每天都像打仗一樣，倒不如快快樂樂地完成，讓保養變得更有趣，孩子願意化被動為主動養成習慣，不僅媽媽輕鬆、孩子開心，更讓彼此之間的感情增溫。

奇蹟小屋的三大奇蹟

1.用故事包裝冰冷衛教知識，讓孩子懂得日常肌膚保養的必要

繪本故事中用房子比喻孩子的肌膚，讓其理解肌膚生病的原理

繪本以耳熟能詳的童話故事融合衛教元素既有趣又具有教育意義

2.產品搭配故事中道具，使用方法、步驟更容易了解

繪本故事線中帶出產品的使用步驟，好記憶使用起來更輕鬆

3.精美插畫、包裝盒面設計，不只好玩還能養成好習慣

以小豬們住的肌膚屋為外盒包裝概念，等同於小朋友的肌膚

內盒設計為肌膚屋內裝，插畫中磚牆有些許破損，對應有異位性皮膚炎的孩童肌膚

完成一次肌膚保養就給孩子一張貼紙做為鼓勵，養成天天保養修補肌膚屋好習慣

數位行銷輔助操作

社群領袖開箱體驗分享：

利用社群領袖的聲量，精準鎖定 TA 專注的頻道、平台，增加產品熱度。

素人口碑建立：

舉辦活動鼓勵購買商品的消費者，將使用心得分享至FB增加自主擴散，成為UGC素材再次行銷。

整體成效：

Facebook總觸及數超過 653,185 人
Facebook影片觀看次數 126,219 次
Facebook貼文互動總數 38,354 次

在協助推廣新創品牌時，真的會遇到比較多的難題，譬如說尚未打開知名度時，溝通成本較高或是要找到新的市場切入點…
但也正是因為品牌比較沒有包袱所以調整彈性也高，讓我們有機會構思一些比較活潑的創意，以這次奇蹟小屋的成效來看，在建立品牌曝光及好感度這一部分算是非常成功，大家的確會被吸引關注並產生好感，產品銷售量在活動執行期間也有推動，只是較陌生的品牌對於消費者來說，產品組合售價的確會讓人比較卻步，我們也建議客戶往後也可以利用單品執行類似操作以降低下單門檻，在品牌建立的路上每一次的努力都是在為未來鋪路，能夠協助這樣盡心耕耘的客戶也是我們的榮幸！

TEAM

CLIENT — 奇蹟莊園
ACCOUNT- Irene Wei
STRATEGY — Irene Wei, Jack Dai
IDEA — Irene Wei, Jack Dai
DESIGN — Irene Wei, Xuan Huang
Illustration — Shin Chen
MEDIA — Irene Wei

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[ Rules Creative / 吾則創意]

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